Datenschutzerklärung

Zuletzt aktualisiert: 13. Juli 2026

Willow & Co. betreibt diesen Shop und diese Website, einschließlich aller zugehörigen Informationen, Inhalte, Funktionen, Tools, Produkte und Dienste, um Ihnen als Kundin oder Kunden ein kuratiertes Einkaufserlebnis (die „Dienste“) zu bieten. Willow & Co. wird von Shopify unterstützt, was es uns ermöglicht, Ihnen die Dienste bereitzustellen. Diese Datenschutzrichtlinie beschreibt, wie wir Ihre personenbezogenen Daten erheben, nutzen und offenlegen, wenn Sie die Dienste besuchen, nutzen, einen Kauf oder eine andere Transaktion über die Dienste tätigen oder anderweitig mit uns kommunizieren. Sollte es zwischen unseren Nutzungsbedingungen und dieser Datenschutzrichtlinie zu Konflikten kommen, hat diese Datenschutzrichtlinie in Bezug auf die Erhebung, Verarbeitung und Offenlegung Ihrer personenbezogenen Daten Vorrang.

Bitte lesen Sie diese Datenschutzrichtlinie sorgfältig durch. Durch die Nutzung und den Zugriff auf einen unserer Dienste bestätigen Sie, dass Sie diese Datenschutzrichtlinie gelesen haben und die Erhebung, Nutzung und Weitergabe Ihrer Informationen wie in dieser Datenschutzrichtlinie beschrieben verstehen.

Personenbezogene Daten, die wir erfassen oder verarbeiten

Wenn wir den Begriff „personenbezogene Daten“ verwenden, meinen wir damit Informationen, die Sie oder eine andere Person identifizieren oder vernünftigerweise mit Ihnen oder einer anderen Person in Verbindung gebracht werden können. Personenbezogene Daten schließen keine Informationen ein, die anonym erhoben oder entidentifiziert wurden, sodass sie Sie nicht identifizieren oder vernünftigerweise mit Ihnen in Verbindung gebracht werden können. Wir können die folgenden Kategorien personenbezogener Daten erheben oder verarbeiten – einschließlich Schlussfolgerungen, die aus diesen personenbezogenen Daten gezogen werden –, je nachdem, wie Sie mit den Diensten interagieren, wo Sie wohnen, und soweit dies nach geltendem Recht zulässig oder vorgeschrieben ist:

  • Kontaktangaben einschließlich Ihres Namens, Ihrer Anschrift, Ihrer Rechnungsanschrift, Ihrer Lieferanschrift, Ihrer Telefonnummer und Ihrer E-Mail-Adresse.
  • Finanzielle Informationen einschließlich Kreditkarten-, Debitkarten- und Finanzkontonummern, Zahlungskarteninformationen, Finanzkontoinformationen, Transaktionsdetails, Zahlungsart, Zahlungsbestätigung und weiteren Zahlungsdetails.
  • Kontoinformationen einschließlich Ihres Benutzernamens, Passworts, Ihrer Sicherheitsfragen, Ihrer Präferenzen und Einstellungen.
  • Transaktionsinformationen einschließlich der Artikel, die Sie sich ansehen, in Ihren Warenkorb legen, auf Ihre Wunschliste setzen, kaufen, zurückgeben, umtauschen oder stornieren, sowie Ihrer vergangenen Transaktionen.
  • Kommunikation mit uns einschließlich der Informationen, die Sie in Ihrer Kommunikation mit uns angeben, beispielsweise wenn Sie eine Kundensupportanfrage senden
  • Geräteinformationen einschließlich Informationen zu Ihrem Gerät, Ihrem Browser oder Ihrer Netzwerkverbindung, Ihrer IP-Adresse und weiteren eindeutigen Kennzeichnungen.
  • Nutzungsinformationen einschließlich Informationen zu Ihrer Interaktion mit den Diensten, einschließlich der Art und Weise, wie und wann Sie mit den Diensten interagieren oder durch diese navigieren.

Persönliche Informationsquellen

Wir können personenbezogene Daten aus folgenden Quellen erfassen:

  • Direkt von dir einschließlich wenn Sie ein Konto erstellen, die Dienste besuchen oder nutzen, mit uns kommunizieren oder uns auf andere Weise Ihre personenbezogenen Daten zur Verfügung stellen;
  • Automatisch über die Dienste einschließlich von Daten Ihres Geräts, wenn Sie unsere Produkte oder Dienste nutzen oder unsere Websites besuchen, sowie durch die Verwendung von Cookies und ähnlichen Technologien;
  • Von unseren Dienstleistern einschließlich der Fälle, in denen wir sie beauftragen, bestimmte Technologien bereitzustellen, sowie der Fälle, in denen sie Ihre personenbezogenen Daten in unserem Auftrag erheben oder verarbeiten;
  • Von unseren Partnern oder anderen Dritten.

Wie wir Ihre personenbezogenen Daten verwenden

Je nachdem, wie Sie mit uns interagieren oder welche unserer Dienste Sie nutzen, können wir personenbezogene Daten für die folgenden Zwecke verwenden:

  • Bereitstellen, Anpassen und Verbessern der Dienste. Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten, um Ihnen die Dienste bereitzustellen – unter anderem zur Erfüllung unseres Vertrages mit Ihnen, zur Abwicklung Ihrer Zahlungen, zur Bearbeitung Ihrer Bestellungen, zum Speichern Ihrer Präferenzen sowie der Artikel, an denen Sie interessiert sind, zum Versenden von Benachrichtigungen im Zusammenhang mit Ihrem Konto, zur Abwicklung von Käufen, Rücksendungen, Umtauschen oder anderen Transaktionen, zum Erstellen, Verwalten und sonstigen Unterhalten Ihres Kontos, zur Organisation von Versandleistungen, zur Ermöglichung von Rücksendungen und Umtauschen, damit Sie Bewertungen veröffentlichen können, sowie zur Schaffung eines individualisierten Einkaufserlebnisses für Sie, beispielsweise durch die Empfehlung von Produkten, die zu Ihren getätigten Käufen passen. Dies kann die Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten umfassen, um die Dienste besser auf Ihre Bedürfnisse abzustimmen und zu verbessern.
  • Marketing und Werbung. Wir nutzen Ihre personenbezogenen Daten für Marketing- und Werbezwecke, beispielsweise um Ihnen Marketing-, Werbe- und Promotionsmitteilungen per E-Mail, SMS oder Post zuzusenden, und um Ihnen Online-Werbung für Produkte oder Dienstleistungen innerhalb der Dienste oder auf anderen Websites anzuzeigen – unter anderem basierend auf Artikeln, die Sie zuvor gekauft oder in Ihren Warenkorb gelegt haben, sowie weiterer Aktivitäten, die Sie innerhalb der Dienste durchgeführt haben.
  • Sicherheit und Betrugsprävention. Wir nutzen Ihre personenbezogenen Daten zur Authentifizierung Ihres Kontos, um Ihnen ein sicheres Zahlungs- und Einkaufserlebnis zu bieten, um mögliche betrügerische, rechtswidrige, unsichere oder schädliche Aktivitäten zu erkennen, zu untersuchen oder geeignete Maßnahmen dagegen zu ergreifen, die öffentliche Sicherheit zu schützen und unsere Dienste abzusichern. Wenn Sie sich dazu entscheiden, die Dienste zu nutzen und ein Konto zu registrieren, sind Sie dafür verantwortlich, Ihre Konto-Zugangsdaten sicher aufzubewahren. Wir empfehlen Ihnen ausdrücklich, Ihren Benutzernamen, Ihr Passwort oder andere Zugangsdaten nicht an Dritte weiterzugeben.
  • Kommunikation mit Ihnen. Wir nutzen Ihre personenbezogenen Daten, um Ihnen Kundensupport zu bieten, auf Sie zu reagieren, Ihnen effektive Dienstleistungen bereitzustellen und unsere Geschäftsbeziehung zu Ihnen aufrechtzuerhalten.
  • Rechtliche Gründe. Wir nutzen Ihre personenbezogenen Daten, um geltendes Recht einzuhalten oder auf rechtmäßige Rechtsverfahren zu reagieren – einschließlich Anfragen von Strafverfolgungs- oder Regierungsbehörden –, um zivilrechtliche Beweiserhebungen zu untersuchen oder an diesen teilzunehmen, an potenziellen oder tatsächlichen Gerichtsverfahren oder anderen streitigen Rechtsverfahren beteiligt zu sein, sowie um potenzielle Verstöße gegen unsere Nutzungsbedingungen oder Richtlinien durchzusetzen oder zu untersuchen.

Wie wir personenbezogene Daten weitergeben

Unter bestimmten Umständen können wir Ihre personenbezogenen Daten im Rahmen dieser Datenschutzrichtlinie für legitime Zwecke an Dritte weitergeben. Solche Umstände können umfassen:

  • Über Shopify arbeiten wir mit Händlern und anderen Drittparteien zusammen, die Dienste in unserem Auftrag erbringen (z. B. IT-Management, Zahlungsabwicklung, Datenanalyse, Kundensupport, Cloud-Speicher, Auftragsabwicklung und Versand).
  • Zusammen mit Geschäfts- und Marketingpartnern, um Ihnen Marketingdienstleistungen bereitzustellen und Werbung an Sie auszuspielen. Beispielsweise nutzen wir Shopify, um personalisierte Werbung mit Diensten Dritter zu unterstützen, die auf Ihrer Online-Aktivität bei verschiedenen Händlern und Websites basiert. Unsere Geschäfts- und Marketingpartner nutzen Ihre Daten in Übereinstimmung mit ihren eigenen Datenschutzhinweisen. Je nach Ihrem Wohnsitz haben Sie möglicherweise das Recht, uns anzuweisen, keine Informationen über Sie weiterzugeben, um Ihnen zielgerichtete Werbung und Marketingmaßnahmen anzuzeigen, die auf Ihrer Online-Aktivität bei verschiedenen Händlern und Websites basieren. Sie können Ihre Rechte wahrnehmen, um diesen Verwendungen zu widersprechen. hier .
  • Wenn Sie uns anweisen, uns auffordern oder auf andere Weise unserer Weitergabe bestimmter Informationen an Dritte zustimmen – beispielsweise, um Ihnen Produkte zuzustellen, oder im Rahmen Ihrer Nutzung von Social-Media-Widgets oder Login-Integrationen.
  • Mit unseren verbundenen Unternehmen oder anderweitig innerhalb unseres Konzerns.
  • Im Zusammenhang mit einem Geschäftsvorgang wie einer Fusion oder Insolvenz, zur Erfüllung aller anwendbaren rechtlichen Verpflichtungen (einschließlich der Beantwortung von Vorladungen, Durchsuchungsbefehlen und ähnlichen Anfragen), zur Durchsetzung aller anwendbaren Nutzungsbedingungen oder Richtlinien sowie zum Schutz oder zur Verteidigung der Dienste, unserer Rechte und der Rechte unserer Nutzer oder Dritter.

Zusammenarbeit mit Shopify

Die Dienste werden von Shopify gehostet, das personenbezogene Daten über Ihren Zugriff auf und Ihre Nutzung der Dienste erhebt und verarbeitet, um die Dienste für Sie bereitzustellen und zu verbessern. Die von Ihnen an die Dienste übermittelten Daten werden an Shopify sowie an Dritte, die sich in anderen Ländern als Ihrem Wohnsitzland befinden können, übermittelt und mit diesen geteilt, um die Dienste für Sie bereitzustellen und zu verbessern. Darüber hinaus nutzen wir zur Absicherung, Weiterentwicklung und Verbesserung unseres Geschäfts bestimmte erweiterte Funktionen von Shopify, die Daten und Informationen ausnutzen, die aus Ihren Interaktionen mit unserem Shop sowie aus Interaktionen anderer Händler mit Shopify gewonnen werden. Zur Bereitstellung dieser erweiterten Funktionen kann Shopify personenbezogene Daten nutzen, die im Zusammenhang mit Ihren Interaktionen mit unserem Shop sowie Interaktionen anderer Händler mit Shopify erhoben wurden. Unter diesen Umständen ist Shopify für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten verantwortlich, einschließlich der Bearbeitung von Anfragen von Ihnen zur Ausübung Ihrer Rechte in Bezug auf die Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten für diese Zwecke. Um mehr darüber zu erfahren, wie Shopify Ihre personenbezogenen Daten nutzt und welche Rechte Sie ggf. haben, können Sie die Shopify-Datenschutzrichtlinie für Verbraucher . Je nach Ihrem Wohnort können Sie bestimmte Rechte in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten hier ausüben Link zum Shopify-Datenschutzportal.

Drittanbieter-Websites und Links

Die Dienste können Links zu Websites oder anderen Online-Plattformen enthalten, die von Dritten betrieben werden. Wenn Sie Links zu Seiten folgen, die nicht mit uns verbunden sind oder von uns kontrolliert werden, sollten Sie deren Datenschutz- und Sicherheitsrichtlinien sowie sonstige Geschäftsbedingungen prüfen. Wir übernehmen keine Gewährleistung und keine Haftung für den Datenschutz oder die Sicherheit solcher Seiten, einschließlich der Genauigkeit, Vollständigkeit oder Zuverlässigkeit der auf diesen Seiten verfügbaren Informationen. Informationen, die Sie in öffentlichen oder halböffentlichen Bereichen bereitstellen, einschließlich Informationen, die Sie auf sozialen Netzwerkplattformen Dritter teilen, können ebenfalls für andere Nutzer der Dienste und/oder Nutzer dieser Drittplattformen einsehbar sein, ohne dass deren Nutzung durch uns oder durch Dritte beschränkt ist. Die Einbindung solcher Links bedeutet für sich genommen keine Billigung der Inhalte auf diesen Plattformen oder deren Eigentümer oder Betreiber, sofern dies nicht ausdrücklich in den Diensten angegeben ist.

Kinderdaten

Die Dienste sind nicht für die Nutzung durch Kinder konzipiert, und wir erheben wissentlich keine personenbezogenen Daten von Kindern, die das Volljährigkeitsalter in Ihrer Rechtsordnung noch nicht erreicht haben. Wenn Sie Elternteil oder Vormund eines Kindes sind, das uns seine personenbezogenen Daten übermittelt hat, können Sie uns über die unten aufgeführten Kontaktangaben kontaktieren, um die Löschung dieser Daten zu beantragen. Zum Gültigkeitsdatum dieser Datenschutzrichtlinie liegen uns keine tatsächlichen Kenntnisse darüber vor, dass wir personenbezogene Daten von Personen unter 16 Jahren „teilen“ oder „verkaufen“ (wie diese Begriffe im anwendbaren Recht definiert sind).

Sicherheit und Aufbewahrung Ihrer Daten

Bitte beachten Sie, dass keine Sicherheitsmaßnahmen perfekt oder undurchdringlich sind, und wir können keine „perfekte Sicherheit“ garantieren. Darüber hinaus ist es möglich, dass alle Informationen, die Sie an uns senden, während der Übertragung nicht sicher sind. Wir empfehlen Ihnen, keine unsicheren Kanäle zu nutzen, um sensible oder vertrauliche Informationen an uns zu übermitteln.

Wie lange wir Ihre personenbezogenen Daten speichern, hängt von verschiedenen Faktoren ab, beispielsweise davon, ob wir die Daten zur Verwaltung Ihres Kontos, zur Bereitstellung unserer Dienste, zur Einhaltung rechtlicher Pflichten, zur Beilegung von Streitigkeiten oder zur Durchsetzung anderer anwendbarer Verträge und Richtlinien benötigen.

Ihre Rechte und Wahlmöglichkeiten

Je nach Ihrem Wohnort stehen Ihnen unter Umständen einige oder alle der nachfolgend aufgeführten Rechte in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten zu. Diese Rechte sind jedoch nicht absolut, sie gelten nur unter bestimmten Umständen, und in einzelnen Fällen dürfen wir Ihre Anfrage ablehnen, sofern dies rechtlich zulässig ist.

  • Recht auf Zugang / Auskunft. Sie haben möglicherweise das Recht, Zugriff auf die personenbezogenen Daten zu beantragen, die wir über Sie gespeichert haben.
  • Recht auf Löschung Möglicherweise haben Sie das Recht, die Löschung der personenbezogenen Daten, die wir über Sie speichern, zu beantragen.
  • Recht auf Berichtigung. Sie haben möglicherweise das Recht, von uns die Berichtigung unrichtiger personenbezogener Daten zu verlangen, die wir über Sie gespeichert haben.
  • Recht auf Datenübertragbarkeit. Unter bestimmten Umständen und mit gewissen Ausnahmen haben Sie möglicherweise das Recht, eine Kopie der personenbezogenen Daten, die wir über Sie gespeichert haben, zu erhalten und zu verlangen, dass wir diese an einen Dritten weitergeben.
  • Recht auf Widerspruch gegen den Verkauf oder die Weitergabe Ihrer Daten für zielgerichtete Werbung. Je nach Ihrem Wohnsitz haben Sie unter Umständen das Recht, dem „Verkauf“ oder der „Weitergabe“ Ihrer personenbezogenen Daten zu widersprechen oder der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten für Zwecke, die im Sinne anwendbarer Datenschutzgesetze als „zielgerichtete Werbung“ eingestuft werden, zu widersprechen. Sie können Ihre Rechte zum Widerspruch gegen diese Verwendungen ausüben hier. Bitte beachten Sie: Wenn Sie unsere Website mit aktiviertem Global Privacy Control-Opt-out-Präferenzsignal besuchen, behandeln wir dies je nach Ihrem Standort automatisch als Antrag auf Opt-out für das Gerät und den Browser, mit dem Sie die Website aufrufen. Falls wir das Gerät, von dem das Signal gesendet wird, einem Shopify-Konto zuordnen können, wenden wir den Opt-out-Antrag auch auf dieses Konto an. Um mehr über Global Privacy Control zu erfahren, können Sie https://globalprivacycontrol.org/ besuchen. Abgesehen von Global Privacy Control erkennen wir keine weiteren „Do Not Track“-Signale an, die von Ihrem Webbrowser oder Gerät gesendet werden könnten.
  • Verwaltung der Kommunikationseinstellungen. Wir können Ihnen Werbe-E-Mails zusenden, und Sie können den Erhalt dieser Nachrichten jederzeit abbestellen, indem Sie die in unseren E-Mails an Sie angezeigte Abmeldeoption nutzen. Wenn Sie sich abmelden, können wir Ihnen weiterhin nicht-werbliche E-Mails zusenden, beispielsweise zu Ihrem Konto oder zu Bestellungen, die Sie getätigt haben.

Sie können diese Rechte in allen Fällen ausüben, in denen dies in den Diensten angegeben ist, oder indem Sie uns über die unten aufgeführten Kontaktdaten kontaktieren. Um mehr darüber zu erfahren, wie Shopify Ihre personenbezogenen Daten nutzt und welche Rechte Sie unter anderem im Zusammenhang mit von Shopify verarbeiteten Daten haben, besuchen Sie bitte https://privacy.shopify.com/en.

Wir diskriminieren Sie nicht, weil Sie eines dieser Rechte ausüben. Wir müssen ggf. Ihre Identität überprüfen, bevor wir Ihre Anfragen bearbeiten können, sofern dies nach geltendem Recht zulässig oder erforderlich ist. Gemäß geltenden Gesetzen können Sie einen bevollmächtigten Vertreter beauftragen, in Ihrem Namen Anfragen zur Ausübung Ihrer Rechte zu stellen. Bevor wir eine solche Anfrage eines Vertreters annehmen, verlangen wir, dass dieser Vertreter einen Nachweis erbringt, dass Sie ihn zur Handlung in Ihrem Namen bevollmächtigt haben, zudem kann es erforderlich sein, dass Sie Ihre Identität direkt bei uns nachweisen. Wir werden Ihre Anfrage fristgerecht bearbeiten, wie es nach geltendem Recht vorgeschrieben ist.

Beschwerden

Wenn Sie Beschwerden über die Art und Weise haben, wie wir Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten, kontaktieren Sie uns bitte über die unten angegebenen Kontaktdaten. Je nach Ihrem Wohnort haben Sie unter Umständen das Recht, gegen unsere Entscheidung Einspruch einzulegen, indem Sie uns über die unten aufgeführten Kontaktdaten kontaktieren, oder Ihre Beschwerde bei Ihrer örtlichen Datenschutzbehörde einzureichen.

Internationale Überweisungen

Bitte beachten Sie, dass wir Ihre personenbezogenen Daten außerhalb des Landes, in dem Sie wohnen, übermitteln, speichern und verarbeiten können.

Wenn wir Ihre personenbezogenen Daten außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums oder des Vereinigten Königreichs übermitteln, greifen wir auf anerkannte Übermittlungsmechanismen zurück, wie die Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission oder etwaige gleichwertige Verträge, die von der zuständigen britischen Behörde herausgegeben wurden, je nach Relevanz. Dies gilt nicht, wenn die Datenübermittlung in ein Land erfolgt, für das festgestellt wurde, dass es ein angemessenes Schutzniveau bietet.

Änderungen an dieser Datenschutzrichtlinie

Wir können diese Datenschutzrichtlinie von Zeit zu Zeit aktualisieren – unter anderem, um Änderungen unserer Praktiken widerzuspiegeln, oder aus anderen betrieblichen, rechtlichen oder regulatorischen Gründen. Wir werden die überarbeitete Datenschutzrichtlinie auf dieser Website veröffentlichen, das Datum der Kennzeichnung „Zuletzt aktualisiert“ anpassen und alle nach geltendem Recht erforderlichen Hinweise bereitstellen.

Kontakt

Sollten Sie Fragen zu unseren Datenschutzpraktiken oder dieser Datenschutzerklärung haben oder eines der Ihnen zustehenden Rechte ausüben möchten, kontaktieren Sie uns bitte telefonisch oder per E-Mail unter willowcooffice@gmail.com oder